Kada firma traži nove radnike, prvi zadatak obično je napisati oglas. Navode se radno mjesto, uslovi i kontakt, a zatim se tekst objavi uz očekivanje da će odgovarajući kandidati sami doći do njega.
Međutim, između objave i kvalitetne prijave postoji nekoliko koraka. Potencijalni kandidat treba primijetiti oglas, razumjeti ponudu, procijeniti odgovara li mu posao i pronaći jednostavan način da se prijavi. Svaki od tih koraka zaslužuje pažnju pri planiranju kampanje.
Zato zapošljavanje ima smisla posmatrati i kao komunikacijski zadatak. Medijski plan pomaže firmi da odredi kome se obraća, gdje će predstaviti ponudu i kako će procijeniti rezultat uloženog vremena i novca.
Počnite od radnog mjesta i stvarnih potreba firme
Prije odabira medija definišite koga tražite. Naziv pozicije nije dovoljan ako iza njega nisu jasno opisani zadaci, potrebna znanja i organizacija rada.
Razgovarajte s osobom koja će voditi novog zaposlenika. Koje vještine kandidat mora imati pri dolasku, a šta može naučiti kroz obuku? Da li posao podrazumijeva smjene, teren ili svakodnevni dolazak na određenu lokaciju?
Ovi odgovori oblikuju sadržaj oglasa i način promocije. Za radno mjesto u lokalnoj prodavnici važna je dostupnost kandidatima iz okolnih naselja. Kod stručne pozicije za koju firma razmatra preseljenje zaposlenika, područje promocije može biti šire.
U plan odmah uključite i rok: kada zaposlenik treba početi raditi i koliko vremena imate za razgovore i izbor?
Napravite oglas koji odgovara na pitanja kandidata
Oglas treba jasno predstaviti naziv firme, poziciju, mjesto rada, najvažnije zadatke i način prijave. Kandidatu su korisni i podaci o radnom vremenu, obuci, naknadi i pogodnostima koje poslodavac zaista nudi.
Umjesto izraza „odlični uslovi“, opišite konkretne prednosti. Organizovan prevoz, poznat raspored smjena ili podrška tokom uvođenja u posao daju više informacija od općih obećanja.
Za predstavljanje poslovnih prilika na domaćem tržištu, oglasi za posao u BiH mogu biti centralno mjesto na koje vode ostale promotivne objave.
Svaki kraći format treba omogućiti zainteresovanoj osobi da pronađe puni oglas. Tako radijska poruka, televizijski vizual i objava na društvenoj mreži mogu upućivati na iste, potpune informacije.
Odredite ulogu svakog medija
Dobar medijski plan objašnjava šta pojedini kanal treba postići. Portal za posao može sadržavati detaljan opis pozicije, dok lokalni medij može približiti ponudu publici određenog grada ili regije.
Radijska poruka treba prenijeti nekoliko lako pamtljivih informacija: ko zapošljava, koju poziciju nudi, gdje se radi i kako saznati više. Televizijski vizual mora ostati čitljiv i kada ga gledalac vidi kratko. Društvene mreže mogu poslužiti za predstavljanje ponude i dijeljenje oglasa zainteresovanim osobama.
Za širi kontekst izbora kanala koristan je vodič o oglašavanju u BiH i planiranju medijskog budžeta. Kod zapošljavanja te principe treba povezati s konkretnom lokacijom rada i potrebama kandidata.
Uskladite poruku kroz sve objave
Različiti mediji traže različitu dužinu i način predstavljanja. Ipak, ključni podaci moraju ostati jednaki.
Ako u punom oglasu piše da iskustvo nije obavezno, kraća objava ne treba sugerisati da firma traži isključivo iskusne radnike. Jednako vrijedi za rok prijave, lokaciju i kontakt.
Prije početka kampanje pripremite jednu odobrenu verziju osnovnih podataka. Iz nje zatim izrađujte tekstove i vizuale za pojedine kanale.
Primjerice, za prodajnu poziciju možete u radijskoj poruci naglasiti lokaciju i obuku, a na portalu detaljnije objasniti zadatke i raspored rada. Poruke se dopunjuju, dok kandidat u svakom formatu prepoznaje istu ponudu.
Kako ZIP.ba povezuje objavu i medijsku kampanju
ZIP.ba poslodavcima nudi povezivanje oglasa s lokalnim portalima, radio-stanicama, televizijom Kanal 6 i društvenim mrežama. Dostupni su lokalni paket za jednu regiju i paket za promociju kroz širu mrežu u BiH.
Prema predstavljenoj ponudi, kampanja obuhvata sedam dana medijske promocije, dok oglas na ZIP.ba ostaje aktivan do 30 dana. Priprema uključuje tekst oglasa, radijsku poruku koju čita spiker i televizijski vizual.
Poslodavac dostavlja podatke ili postojeći oglas, a pripremljene materijale odobrava prije objavljivanja. Prijave s biografijom stižu poslodavcu na e-mail, uz mogućnost direktnog kontakta kandidata.
Detalji postupka i paketa nalaze se na stranici za objavu oglasa za posao i medijsku promociju. Takva organizacija može biti praktična firmama koje žele koordinisanu kampanju kroz više medija.
Budžet povežite s ciljem zapošljavanja
Prije ulaganja odredite šta ćete smatrati korisnim rezultatom. Broj pregleda pokazuje vidljivost oglasa, ali poslodavcu je važno koliko je odgovarajućih kandidata došlo do razgovora.
Zabilježite ukupan trošak kampanje, broj prijava i broj kandidata koji ispunjavaju unaprijed definisane osnovne uslove. Primjerice, ako hipotetička kampanja košta 400 KM i donese deset takvih prijava, trošak po odgovarajućoj prijavi iznosi 40 KM.
To je računovodstveni pokazatelj, a njegova prihvatljivost zavisi od pozicije i potreba firme. Koristite ga za poređenje vlastitih kampanja uz slične uslove, umjesto da broj prijava posmatrate odvojeno od njihovog kvaliteta.
Pripremite tim za prijave prije početka promocije
Kampanja može privući interesovanje u trenutku kada firma još nije dogovorila ko odgovara kandidatima. Zato unaprijed odredite osobu koja prati prijave i način njihovog evidentiranja.
Dogovorite kada se pregledaju biografije, ko zakazuje razgovore i koje informacije kandidat dobija u prvom kontaktu. Provjerite da kontakt e-mail radi i da se dokumenti mogu otvoriti.
Ako kandidati često postavljaju isto pitanje, dopunite oglas. Ponavljanje pitanja o smjenama, prevozu ili lokaciji može pokazati da važan podatak nije dovoljno vidljiv.
Jasan i pravovremen odgovor pomaže da interesovanje ne ostane na nepročitanoj poruci ili propuštenom pozivu.
Nakon kampanje sačuvajte ono što ste naučili
Po završetku konkursa uporedite plan s rezultatima. Zabilježite koliko je prijava stiglo, koliko je razgovora održano i koji su razlozi najčešće uticali na odustajanje.
Pitajte kandidate kako su saznali za posao, uz svijest da su oglas možda vidjeli na više mjesta. Takav odgovor daje dodatni kontekst, iako ne predstavlja potpuno precizno mjerenje doprinosa svakog medija.
Sačuvajte odobrene materijale, pitanja kandidata i zapažanja osobe koja je vodila razgovore. Pri narednom zapošljavanju imat ćete konkretnu osnovu za jasniji oglas, bolji raspored promocije i urednije vođen proces izbora.